酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。
酒店位于杭州市城北，坐落于东新路北端。从汽车北站乘坐公交129路到北景月桂苑站下；汽车南站乘坐公交196路到杭州轴承厂站下；火车城站乘坐公交528路到杭州轴承厂站下\187路至终点站前行1公里；客运中心乘坐－－路到天成路口站下车，换乘公交304路到杭州轴承厂站下；武林广场乘坐公交K2路到北景竹邻苑站，或者乘坐公交338到张家园站；黄龙体育中心乘坐公交307路到张家园站下；杭州和平会展中心乘坐公交187路到终点站北景园小区下。杭宁高速半山出口下，沪杭高速杭州北出口下。
萧山国际机场 40公里 机场大巴之终点站，换乘K2北景竹林苑或22路至装饰城
杭州火车城站 10公里 187路至终点站前行1公里或K528至装饰城
杭州火车东站 5公里 可乘302至装饰城（因东站建设中，赞停开）
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查看更多评论会员9168：好评
酒店刚装修的，房间环境蛮好的，价格也不高
会员0612：好评
很好，很干净，位置好找，附近还有超市，非常方便
会员9140：好评
酒店初一看好像装修了，但房间里没有装修，设备陈旧。但床上用品还可以。服务员态度一般。酒店位置也比较偏僻。